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2015.02.28 경영 & 사업



성공을 위한 과정은 예측이 불가능하여, 그 방법론 또한 서로 간에 상충되며 다양하다. 

집단의 목적은 때로는 '존재' 그 자체이나, 때로는 '도달'이 될수가 있다.

유지가 목적일 경우, 다양성에 의한 급격한 충돌을 막으면서도 그 다양성이 양립할 수 있도록 하는 것이 옳다. 하지만, 도달이 목적이 되는 경우 양립불가능한 상충상태를 제거하고 나아갈 수 있도록 여건을 마련하는 것이 옳다.

각 국가와 기업은 그에 의해 선택방식을 결정하고, 착오의 유무에 따라 흥망이 결정되어진다.

원하는 목적이 있고 그를 향하는 과정이 불분명할 때 선택할 수 있는 전략적 방법은 다양하며, 그 다양성의 이유는 환경을 구성하는 변인이 통제되지 않기 때문이고, 그 변인에 따라 선택하는 노선이 나뉘어지기 때문이다.


목적을 이루고, 그 결과를 영위하는 것에 대한 각 단계는 예측, 실행, 평가의 과정이 포함되며, 각 단계마다 주어진 환경에 맞는 판단이 이루어지게 된다.


* 예측의 단계

목적이 주어지면 그에 다다르기 위한 과정을 결정하여하 한다. 일대일 대응이 되지 않는 시작과 도달에 대한 환경의 특성상, 그 사이에 놓인 경로는 다양하며 그 경로를 택하기 위한 판단은 나뉘게 된다.

- 안정성 고려
주어진 외부/내부 환경에 맞게 가장 안정성을 확보하여 도달할 수 있는 전략이 필요하다. 이는 소요되는 자원이 실행중 예측과는 달라지며, 추가자원을 확보할 수 있는 방법이 강구되는 필요성이 생기기 때문이다.

- 속도를 고려
이미 파악된 환경은 시간이 지남에 따라 변하게 되고, 변하는 만큼 예측의 정확도는 감소하기 때문에, 예측과는 별개로 계획이 소요되는 시간에 따라 계획 자체의 성공가능성에 변동이 생기는 문제가 발생한다.


예측, 실행, 평가의 각 과정 중 어느 한 쪽에 치중될 경우 진행이 순조롭지 못하여 어느 한 단계마다 지연이 되는 병목현상이 발생할 수 있다.


....




문제제기 > 해소방안 확인 > 절차화 > 시행 > 추가문제 발생.


사업 시행 과정의 문제
1) 목표 도달 불가
2) 진행중 예기치 않은 문제 발생
3) 도달 전 자원의 고갈
4) 인적 자원 누수



취합 > 예측 > 판단 > 실행 > 평가 (절차)
평가 이후의 절차화 필요.

절차화 과정의 반복시 절차는 더욱 빠르게 진행된다.


성공을 위해서는 적은 자원으로 성공가능성을 유발하는 시도를 늘릴 필요가 있다.

optimised attempt

다양한 변인이 있고, 불확실한 면이 많을 수록 연역적 방법론을 많이 산출해내어야 한다.

불확실성에 대해 불확실한 태도를 더 많이 취할수록 불확실성은 늘어나기만 한다.



인간은 자신이 불확실성에 대한 첫번째 반응으로 더 명확히 예측하려는 노력을 택하고,
그 방법이 통하지 않을 경우, 자기 자신의 불확실성으로 대처하려고 한다.

그 방법에는 무계획, 외부비판, 스트레스 내성, 음모론적 사고, 직감에의 의존 등이 있다.

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